Префектура Северо-Восточного административного округа города Москвы
департамент культуры города Москвы
ОБЪЕДИНЕНИЕ КУЛЬТУРНЫХ И ДОСУГОВЫХ ЦЕНТРОВ
Северо-Восточного административного округа
Телефон единого контактного центра
Новости

Специалисты Роспотребнадзора проведут выездные консультации для жителей СВАО в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей

Он отмечается 15 марта, и в 2026 году пройдет под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни».
Консультации пройдут по следующим адресам:

  • 3 марта с 15:00 до 18:00 в ТЦ «Медведковский» (ул. Широкая, д. 13)
  • 4 марта с 15:00 до 18:00 в ТЦ «Ханой — Москва» (Ярославское ш., д. 146, к. 1,2)
  • 5 марта с 10:00 до 13:00 Центр госуслуг района на Ярославский (Ярославское ш., д. 116, к. 1)
  • 11 марта с 15:00 до 18:00 в ТЦ «КЛЕН» (Староватутинский пр-д, д. 14)
  • 11 марта с 11:00 до 13:00 в Центре долголетия Южного Медведково (ул. Молодцова, д. 1Б)
  • 12 марта с 15:00 до 18:00 в ТЦ «Райкин Плаза» (ул. Шереметьевская, д. 6, к. 1)
  • 12 марта с 15:00 до 18:00 на ВДНХ (пр-т Мира, д. 119)
  • 12 марта с 10:00 до 13:00 во Дворце госуслуг ВДНХ (пр-т Мира, д. 119, вл. 71)
  • 14 марта с 12:00 до 17:00 в ТЦ «Европолис» (пр-т Мира, д. 211, к. 2)

Также можно обратиться на горячую линию — ее номера 8 (499) 187-75-06 или 8 (495) 602-87-63 или лично по адресу ул. Бажова, д. 8.
Всемирный день прав потребителей
15 марта — не просто дата в календаре. Это день, когда мировая общественность вспоминает о фундаментальных правах, которые есть у каждого из нас с момента совершения самой обычной покупки. Ежегодно Всемирный день прав потребителей проходит под определенным девизом, который задает тон глобальной дискуссии.

В 2025 году мир размышлял о справедливом переходе к устойчивому образу жизни. В 2026 году фокус сместится на основу основ потребительских отношений — безопасность. Девиз, объявленный Всемирной организацией потребителей (Consumers International), звучит так: «Безопасные товары, уверенные потребители» (Safe Products, Confident Consumers).

Почему эта тема становится центральной именно сейчас? Ответ лежит на поверхности нашей повседневной жизни, в глобальном цифровом пространстве, где границы рынков стерты, а контроль за качеством усложнился.
2026 год: Почему безопасность товаров — глобальный вызов?
Тема 2026 года выбрана не случайно. В эпоху онлайн-торговли и глобальных цепочек поставок проблема безопасности продукции достигла нового масштаба. По данным Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), ошеломляющие 87% отозванных или запрещенных товаров все еще доступны для покупки в интернете. Многие страны, особенно с низким уровнем доходов, не имеют надежных правовых рамок, защищающих граждан от некачественной и опасной продукции.
Последствия небезопасных товаров — это не просто испорченное настроение. Это:

  • Угроза жизни и здоровью. От детских игрушек с токсичными красителями до электроники, вызывающей пожар.
  • Подрыв экономического доверия. Когда потребитель теряет уверенность, страдает вся рыночная система.
  • Глобальное неравенство. Бремя некачественных товаров непропорционально ложится на наиболее уязвимые слои населения по всему миру.
Кампания 2026 года ставит перед собой амбициозные цели: привлечь внимание к этой проблеме, поддержать развитие международных стандартов и усилить сотрудничество между потребителями, бизнесом и регуляторами.

Эта работа ведется в рамках государственной стратегии. Например, Энергетическая стратегия Российской Федерации на период до 2035 года предусматривает меры по переходу на экологичные виды топлива и повышению энергоэффективности, что напрямую влияет на потребительский рынок и качество жизни.

В 2026 году логично ожидать, что фокус Роспотребнадзора сместится на мониторинг рынка, контроль безопасности товаров (особенно распространяемых дистанционно) и просвещение граждан об их праве на безопасность. Практика проведения «горячих линий», тематических уроков в школах и вузах и консультаций для предпринимателей будет адаптирована под новую тему.
Право на безопасность — это не пассивная гарантия, а активная позиция. Вот несколько советов, основанных на принципах, продвигаемых потребительскими организациями по всему миру:

  1. Требуйте информацию. Ваше право — знать все о товаре: состав, срок годности, условия безопасного использования, контакты производителя. Отсутствие маркировки на русском языке — уже тревожный сигнал.
  2. Проверяйте перед покупкой. Изучайте отзывы, ищите результаты независимых испытаний (например, на сайте Роскачества), проверяйте наличие сертификатов соответствия.
  3. Осторожность в онлайн-покупках. Скептически относитесь к подозрительно низким ценам на известные бренды. Проверяйте репутацию продавца, юридический адрес и условия возврата.
  4. Реагируйте на нарушения. Обнаружили опасный товар? Не оставайтесь в стороне. Сообщите об этом в Роспотребнадзор через сайт или горячую линию. Ваша жалоба может предотвратить чью-то беду.
  5. Поддерживайте легальный бизнес. Покупая контрафактную или несертифицированную продукцию, вы финансируете рынок, где правит бал безответственность и пренебрежение безопасностью.
Заключение: уверенность как основа рынка
Девиз «Безопасные товары, уверенные потребители» — это не просто лозунг на один день. Это формула здоровой экономики. Уверенность потребителя — это топливо для честного бизнеса, стимул для инноваций и лучший контролер для недобросовестных производителей.

15 марта 2026 года — это повод задуматься не только о своих правах, но и о своей роли. В глобальном мире ответственность за безопасность рынка распределена между всеми: международными организациями, такими как Consumers International и ООН, национальными регуляторами, как Роспотребнадзор, бизнесом и, конечно, нами — потребителями. Только совместными усилиями можно построить мир, где покупка не будет связана с риском, а уверенность станет нормой.

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северо — Восточном административном округе города Москвы в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей реализуется цикл мероприятий по пропаганде и разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей, нацеленных на правовое просвещение и оказание помощи гражданам.

Кроме того, традиционно в рамках Всемирного дня прав потребителей должностными лицами территориального отдела будут проводиться выездные консультации потребителей, а также информирование представителей предпринимательского сообщества об актуальных аспектах законодательства о защите прав потребителей, в том числе на базе торговых центров, общественных объединений, учебных заведений общего образования, среднего и высшего профессионального образования.
Вопросы практического диалога органов Роспотребнадзора остаются актуальными. В связи с этим открыта горячая линия.

Консультацию можно получить по телефонам 8 (499) 187-75-06 или 8 (495) 602-87-63 и на личном приёме (ул. Бажова, д. 8).
Главные